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大龙地产会吸取教训吗？
自从大龙拿下北京三料地王,到最终被收回出事至今,除了拍卖当天其董秘马志方表示“拿下这块土地是公司经过充分准备调研后决定的”外,其高层就再也没接受过一次记者的采访。几个月的时间里,只有两名大龙的中层员工回答了记者的问题。
如果说在被罚没前,本报记者所写的《17年净利润不抵50亿元地价款》等文章尚且不需要其高层出面给出解释的话,那么在2亿元保证金打了水漂后,其高层继续的沉默则彻底引爆了媒体、股东的怒火。尤其是其一次一次的将上门拜访的有关媒体拒之门外,对于股民损失的只字未提,都让人们看到了其在危机面前的不成熟。
倘若大龙能像当年一些出现问题的企业一样,尊重事实、勇于承认错误的话,那么其身上的压力也将减轻许多,而像大龙这样掖着藏着,反而更加重了大众对他的反感,尤其是作为一家有国资背景的上市房企,如此表现就好像仗着自身的强大背景,蔑视公众利益一样。如果当时大龙在出现问题后能表现出一个诚恳的姿态,将企业积极、负责的态度表现在媒体和大众面前,那么相信媒体很可能会帮助其渡过难关,而不是今天这样在媒体面前人人喊打了。所以说如果没有良好的危机公关意识,小事件可以演化为大风险。而成熟、高效的危机应对,也能让企业在遭遇毁灭性打击事件时绝处逢生。不知道新上任的大龙新领导班子今后会不会吸取这个教训。
如果说在被罚没前,本报记者所写的《17年净利润不抵50亿元地价款》等文章尚且不需要其高层出面给出解释的话,那么在2亿元保证金打了水漂后,其高层继续的沉默则彻底引爆了媒体、股东的怒火。尤其是其一次一次的将上门拜访的有关媒体拒之门外,对于股民损失的只字未提,都让人们看到了其在危机面前的不成熟。
倘若大龙能像当年一些出现问题的企业一样,尊重事实、勇于承认错误的话,那么其身上的压力也将减轻许多,而像大龙这样掖着藏着,反而更加重了大众对他的反感,尤其是作为一家有国资背景的上市房企,如此表现就好像仗着自身的强大背景,蔑视公众利益一样。如果当时大龙在出现问题后能表现出一个诚恳的姿态,将企业积极、负责的态度表现在媒体和大众面前,那么相信媒体很可能会帮助其渡过难关,而不是今天这样在媒体面前人人喊打了。所以说如果没有良好的危机公关意识,小事件可以演化为大风险。而成熟、高效的危机应对,也能让企业在遭遇毁灭性打击事件时绝处逢生。不知道新上任的大龙新领导班子今后会不会吸取这个教训。
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